福建三明：深耕宣传“云”阵地 金融战“疫”添活力

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疫情爆发以来，中国人民银行三明中心支行紧紧围绕疫情防控要求和金融消费者反映集中、社会关注度高的重点、热点、难点问题，制作了各种网上宣传作品，发挥云平台优势，开展疫情期间的金融知识宣传，有效提高了金融消费者的风险责任意识、责任和责任意识以及风险管理能力。

利用“云课堂”开设“春季理财知识第一课”

为使学生在疫情发生时能够在家学习金融知识，确保“金融知识走进课堂”工作的连续性，三明市人民银行与清流县实验小学、建宁县第一实验小学等7所学校合作，组织班主任通过微信家长和班级群体广泛传播金融知识教育资源，并设立“云课堂”。学生可以轻松点击学习金融知识，打开“春季金融知识第一课”。这项活动得到了家长、老师和学生的广泛支持。截至3月底，来自83个班级的4300多人参加了“云课堂”。

利用“云预警”加强金融消费者风险意识教育

一方面，结合疫情防控及时发布关键提示。中国人民银行三明中心支行制作宣传漫画，揭露疫情期间的假面欺诈、退费欺诈、爱心奉献欺诈等新欺诈行为，并指示农业银行永安支行制作拍摄“疫情中反欺诈三句半”的微型视频，提醒金融消费者防范欺诈，防范个人金融信息和金融资产。另一方面，银行引导公众识别非法金融营销广告；动画视频《说再见》与沙县支行合作，聚焦金融营销宣传的“任性”时代，通过典型案例分析欺诈或误导的金融营销宣传行为，提醒金融消费者提高识别金融营销宣传的能力，维护自身合法权益。

利用“云学习”加强金融消费者八项权利的宣传

中国人民银行三明市分行和交通银行三明分行创新制作了沙画视频“这些权益在你手中，请你保管好它们！”，生动展示客户在银行购买理财产品的场景，通过情景再现分析银行违规操作行为，介绍金融消费者的八大权利，提醒金融消费者在金融生活中维护自身合法权益；联合农业银行三明支行制作了一张长长的微信图，以图文的形式详细说明了金融消费者八项基本权利的侵害程序和维护方式，提示金融消费者如何弄虚作假，合理维护自身权益。

利用“云活动”激发金融消费者参与在线活动的热情

中国人民银行三明分行积极组织网上金融知识交流活动，引导金融机构将线下活动迁移到网上活动，扩大宣传普及的受众和影响。本行参与了市政府门户网站的网上访谈节目，并以“开通现金服务最后一公里”为主题，与网民进行了政策解读和互动；推动兴业银行三明分行开展网上金融知识有奖问答，通过网上回答宣传普及金融知识和维权渠道，参与回答时获得防疫口罩等奖品，具有娱乐性和娱乐性。活动期间，500多名客户参与了回答，取得了良好的宣传效果。

利用“云通信”来推广“一对一”的准确而贴心的提示

中国人民银行建宁县支行与电信公司合作，以公司座机和员工手机号码为载体，设立促销电话卡。电话接通后，“珍惜信用记录，享受幸福生活”、“远离非法集资，拒绝高额利润诱惑”等宣传用语以名片形式发送到对方手机上，增加了金融知识的宣传，增强了公众的金融安全观念。中国人民银行尤溪县支行创新制作了“个人信用报告网上查询渠道”视频宣传短片和“金融消费者权益保护热线”图文，并将上述宣传信息以彩信形式发送到全县移动通信电话，引导群众在疫情期间网上办理金融业务，提高防范风险意识。

来源：新浪直播网