停水断电强制清退，五年租约欲缩至年底，诚品生活或撤离深圳？

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我们的见习记者林玉英

在中国台湾的四家店铺关闭后，诚品人寿有限公司告诉《证券日报》。

比萨作坊的负责人马特告诉《证券日报》，3月份恢复营业后，由于营业时间减少到半天，包括他在内的商家要求Eslite降低租金，但他们被告知，降低租金的条件是签署一份附加协议，将五年的租赁期缩短至年底，并没有提到相应的补偿方案。马特已经联系了深圳Eslite的负责人很多次，但没有收到任何回应。最近，他的商店断水断电，被迫撤退。

“Eslite很有可能在年底结束业务，否则他们就做不到这一点，也很有可能与签订了长期租约的商家讨论合同变更问题。”李小姐说。“有长期租约的商人不多，Eslite不会和他们谈；不过，你可以看到里面有很多店铺，都是被迫撤退的。”

最近，证券日报的一名记者走访了深圳诚品，发现购物中心里确实有很多空商店，诚品在商品上摆了一些空摊位，周围的商家代他们收钱。记者问了几家商店的员工Eslite是否会离开，被告知没有具体的通知。Eslite生活服务台的工作人员和Eslite书店的职员告诉记者，他们必须等待官方的公告。截至发稿时，诚品人寿官方尚未宣布退出深圳的消息，也没有回复《证券日报》记者的采访信，华润置地也没有回复。

(Eslite深圳的照片，前面的商店之一是空，左边Eslite放置商品的摊位是/林玉英的照片)

至于Eslite深圳的负面反应和拒绝沟通，被迫撤退的商家已经委托律师对Eslite Life提起诉讼，并将通过法律渠道维护自己的权利。

受COVID-19中肺炎流行的影响，

第一季度净利润下降

据了解，在计划退出的背后，诚品深圳开业后的经营状况并不好，不仅知名度远远低于诚品苏州店(mainland China第一家店)，而且其常驻业务长期处于亏损状态。诚品人寿财务报告还显示，诚品苏州在2019年开始盈利，但没有提及诚品深圳的具体经营情况。

《证券日报》记者从Eslite商户的联名信中了解到，Eslite深圳开业后，投资规划混乱，商业业态混乱，由于周边建设区域过多，排水线路无法畅通，对商场人流产生了很大影响。此外，Eslite Life承诺商家组织文化和创意活动过于频繁，其视听室在10个月内只有两次活动。因此，90%以上的商家在深圳很难盈利。

对此，浙江工商大学的赵昊星教授告诉《证券日报》记者:“诚品生活成立后，确实在文学艺术和诚品书店的情感基础上进行了创新，但实际上是一种线下的传统商业模式，没有摆脱传统商业的束缚。Eslite只是试图实现商业场景设计的改变，而忽略了系统的营销创新。”

记者注意到，在2020年疫情的影响下，Eslite Life的整体效益严重受挫，关门的步伐进一步加快。5月31日，备受关注的诚品邓南店因租约到期而关闭，这是诚品今年在台湾的第四家店。在5月27日的股东大会上，Eslite Life董事长吴玉杰曾表示:“Eslite计划在6月底之前关闭6家门店，下半年再关闭1-2家。”

吴敏杰进一步透露，4月是Eslite运营最差的一个月，从1月到5月，该公司在台湾的业绩较去年同期下降了20%。财务数据显示，2020年第一季度，诚品人寿实现收入11.43亿新台币，同比下降11.64%；归属于母亲的净利润为新台币713.8万元(约人民币171.6万元)，较去年同期的新台币7766.5万元下降90.81%。

赵昊星认为，诚品人寿的衰落也反映了整个传统业务的衰落，而今年的疫情加速了这一进程。在他看来，Eslite Life需要推动自身运营模式的转变，打造一个真正整合体验式业务的新场景，建立一个基于大数据的数字营销系统，而不是单纯依靠餐饮或一个红色网店来带动整体，它应该符合所在城市和社区的风格。"

“Eslite在深圳的失败并不完全否定Eslite的创新价值。只是深圳对创新有更高的要求。在商业变革的大浪潮下，为了生存，有必要追求更具破坏性的商业创新。”赵昊星最后说道。

(编辑上官门罗)

来源：新浪直播网