明星直播带货频“翻车”如何戳破流量泡沫？

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每个评论员张忠印

李佳琪和魏亚给电子商务直播模式带来了活力，许多明星纷纷进入游戏，经常出现在热门搜索的主要社交媒体上，比如直播和商品。营业额达数千万的数据背后有多少真相？有多少水？

最近，一篇题为《打破明星直播的泡沫:90万人看不到10笔交易》的文章引起了热烈的讨论。文章指出，沈阳现场卖酒，当晚订购20台，第二天叶一茜售出16台单价超过200台的茶具，90万人观看，成交额不足2000台。这些明星商品的翻车事故使得商家直接要求明星们现在直播，这完全是欺骗，因为他们的许多数据和粉丝数量都是假的。

高流速背后的低销售量让我们怀疑流速是否能成功转换，或者流速本身是否像商家说的那样充满了水。如果是前者，要解决大流量不能带动大销售的尴尬局面，必须从商品匹配度、主播和消费群体、前期宣传和后期总结等具体和微观方面逐步优化；在后一种情况下，交通欺诈带来的虚假繁荣必须从行业层面进行监管。

众所周知，刷交通，刷数据，虚假的高战斗报告已经成为现场交付的潜规则。在电子商务平台上，有大量不同价格的实时数据产品，真正的粉丝刷数据。有些明星经常卖几千万元和几亿元，但事实上，其中一半以上都是单张钞票。

近日，中国消费者协会发布的《618消费者权益保护舆情分析报告》指出，在直播商品的负面信息中，刷粉丝数据和销量挑出欺诈成为投诉的焦点。

一些主持人，尤其是明星主持人，被怀疑有非法宣传问题，如宣传产品功效或在直播过程中使用限制语；产品质量不对，平台锚卖三无产品、假冒伪劣商品等。给网民；现场直播刷球迷数据，销量刷欺诈杀害小鸡等。都是老虎机。

不久前，央视还披露，有相当多的广告声称能够在主流平台上提供刷屏、看粉丝等服务，而且每项服务都有明确的定价，从几元到数百元不等。一位刷手说，你可以在任何时间和任何数量的观众一起刷，你也可以有现实生活中的互动:增加20，000名观众和15个现实生活中的互动，你只需要53元。

直播无疑是今年的热点，它已经发展成为一个万亿美元的市场。仅今年第一季度，电子商务直播就超过400万次，直播用户达到5.6亿。在这样一个快速发展的领域，如何规范行业环境，保护消费者权益显得尤为重要。

在作者看来，明星直播必须建立在诚实的基础上，直播取决于主持人和产品本身的吸引力。如果现场营销缺乏诚信和产品质量的支持，只注重计费，流量泡沫总有一天会破灭。

今年以来，直播模式为恢复产品生产和销售做出了积极贡献，但非法宣传和注水直播损害了消费者权益。

在现场交付过程中，交易量虚假，产品功能被夸大，使消费者冲动，成为一次性销售，不利于行业的长期健康发展。如果你想长期与商品共存，就必须规范发展，为消费者提供性价比高、质量有保证的好商品。

最近，有现场交货的规定。6月24日，中国广告协会发布了中国首个网络直播营销行为准则，全面规范了网络直播电子商务的各种行为。

该守则自7月1日起正式实施，禁止使用计费和投机等交通欺诈手段伪造或篡改交易数据和用户评估。由主持人提供给商家的营销数据，网络广播营销平台等。应当真实，不得采取任何形式伪造交通等数据，不得以虚假购买和事后退货的方式骗取商户佣金。

笔者认为，平台机构应加强直播审核和生态管理，严格查处各种流行欺诈、评论欺诈、交易量欺诈等行为，规范直播行业环境，不要让直播成为昙花一现。

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来源：新浪直播网