关系到你的买买买！ 电子商务法十大亮点要看清

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《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)1日正式实施，这也是我国电子商务领域的第一部综合性法律。这项法律关系到亿万消费者的“买中买”，它会带来什么样的变化和影响？

首先，包括微型企业、采购和网络广播

从平台购物到朋友购物，到现场购物，我们有越来越多的网上购物渠道。《电子商务法》明确规定，微商务、采购和网络广播也属于受法律限制的电子商务经营者的范畴。

《电子商务法》第九条规定，本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

第二，电子商务平台可能不会删除消费者评价

许多消费者显然购买了有质量问题的产品，但真正的评价在评论区“消失了”。这种情况将来会有所改善。电子商务法是明确的，评估不能删除。

《电子商务法》第39条规定，电子商务平台经营者应当建立和完善信用评估制度，公布信用评估规则，并向消费者提供对平台上销售的商品或提供的服务进行评估的方式。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台上销售的商品或提供的服务的评价。

第三，限制大数据的毁灭

互联网具有强大的计算能力，它可以根据不同人的购买偏好和习惯，制作成千上万人、成千上万张脸的网页。新法实施后，电子商务平台应引入允许用户关闭“个性化推荐”的选项。

《电子商务法》第18条规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣、爱好、消费习惯等特征向消费者提供商品或者服务的搜索结果的，还应当向消费者提供与其个人特征无关的选择，并尊重和平等保护消费者的合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。

第四，“默认检查”是禁止的，搭售应得到明显的提示

默认情况下，我同意获取个人信息、购买机票和乘坐“专车”接送...这种消费场景已经上演了无数次。这些互联网平台的“默认检查”将成为历史，消费者应该在消费页面上得到通知，并主动检查“同意”。

《电子商务法》第19条规定，在搭售商品或服务时，电子商务经营者应当以显著的方式引起消费者的注意，搭售商品或服务不应被视为默认的选择。

五、保证金退还不得设定不合理的条件

明示押金退还方式和程序，不设定不合理的条件，符合要求及时退还押金...今后，押金退还程序将更加明确，消费者的权益将得到更好的保护。

《电子商务法》第21条规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取保证金的，应当明确保证金退还的方式和程序，不得设定不合理的保证金退还条件。消费者申请退还保证金，符合退还保证金条件的，电子商务经营者应当及时退还。

第六，规范电子商务合同订立和履行中的疑难问题

新法规定了合同订立和履行中的各种疑难问题，包括快递、支付等环节，都有相应的规范。

《电子商务法》第四十七条:电子商务当事人订立和履行合同，适用本章规定、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》。

7.该平台不能强迫商家“选择一个”

为了在电子商务的促销季节获得更多的流量，一些平台会强迫商家从其他平台中选择一个。根据新法律，这种行为是被禁止的。

《电子商务法》第22条规定:电子商务经营者因其技术优势、用户数量、控制相关行业的能力以及其他经营者在交易中对电子商务经营者的依赖程度等因素而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位排除或者限制竞争。

八、平台操作人员应有明显标志

在天猫、JD.com和其他电子商务平台上，消费者经常看到“自主创业”的迹象。将来，这些痕迹一定会更加明显。

《电子商务法》第三十七条:电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的，应当将自营业务与经营者在平台上开展的业务进行显著区分和标识，不得误导消费者。电子商务平台经营者对其标记为自营的业务承担商品销售者或服务提供者的民事责任。

九、强化经营者的举证责任

未来，消费者和企业之间将会出现消费者纠纷。平台应积极配合消费者提供证据，为维护消费者权益提供必要的便利。

《电子商务法》第62条:电子商务经营者在处理电子商务纠纷时，应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者遗失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝上述信息，人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。

X.平台经营者未履行义务的，应当依法追究责任

如果提供的服务不符合人身和财产安全要求，平台需要依法承担责任。

《电子商务法》第三十八条:电子商务平台经营者知道或者应当知道平台经营者销售的商品或者提供的服务不符合保护人身和财产安全的要求，或者有其他侵犯消费者合法权益的行为，未采取必要措施的，应当依法与平台经营者承担连带责任。

来源：新浪直播网