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新华社香港1月4日电(记者高捷吴英)位于香港高速铁路西九龙站的西九龙出入境边防检查站4日介绍说,广深港高速铁路香港段开通几个月以来,许多带着孩子的旅客已经进出西九龙站。鉴于这种客流特征,西九龙边防检查站为中国公民创造了第一个在家旅游的专用通道,方便了家庭旅客通关出行。

高铁香港西九龙边检站首创“E家行”通道 方便家庭旅客出行

据报道,西九龙边境检查站的“电子家园”专用通道主要在人流高峰期使用,例如公众假期和内地的寒暑假。对于陪同3-7岁儿童的中国家庭旅行者,目的是解决儿童不能使用自助通道的问题,提高自助通道的利用率,减少乘客办理登机手续的等待时间。

高铁香港西九龙边检站首创“E家行”通道 方便家庭旅客出行

“e-family”专用通道设置在西九龙站港区出口大厅,由1号人工检查通道和相邻的自助通道组成。当专用通道开放后,西九龙边境检查站会在入口处增派警察,引导和协助儿童通过专用的人工通道通关,或派一名家长陪同,而其他同行则可通过邻近的自助通道通关。

高铁香港西九龙边检站首创“E家行”通道 方便家庭旅客出行

据统计,元旦假期期间,有1500多名乘客通过了“电子家庭”这一特殊通道。

这种创新的通关服务受到了许多家庭旅行者的欢迎。来自湖南的陈女士表示,通过“e-Family Travel”专用通道通关不到一分钟,家庭出行比预想的更加便捷。

[我要纠正错误]责任编辑:齐修养

来源:新浪直播网

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