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品牌是一个企业乃至一个国家综合竞争力的重要体现,中国品牌建设一直是各界关注的焦点。

5月9日,在第三届“中国品牌日”前夕,在2019中国品牌价值评估信息发布暨中国品牌建设高峰论坛上,苏宁乐购集团副董事长孙伟民分享了苏宁引领零售业转型、通过智慧零售转型创新中国品牌价值的实践与思考。

图片:苏宁乐购集团副董事长孙为民发表主旨演讲

转型升级:智能零售“情景互联网+智能供应链”推动产业变革

苏宁成立于近30年前,经历了从空通特许经营到电子连锁,再到电子连锁到互联网零售的诸多转变。在人工智能、云计算、大数据等技术浪潮和消费升级浪潮的推动下,苏宁在2017年提出了线上线下一体化发展的智能零售,开启了全场景、全渠道在线的数字化时代。

中国如何培育世界一流企业 苏宁孙为民分享智慧零售实践之路

孙为民指出,“全频道是场景网络化的频道”。我们在不同的港口在线,在不同的情况下在线。基于此,苏宁构建了“情景互联网+智能供应链”,不断实现商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售业务的智能化,构建了虚拟与现实融合的无处不在的数字全渠道,以及覆盖消费服务生态的智能供应链系统,实现了传统零售业态的重构和转型,以创新推动了零售业的数字化转型。

中国如何培育世界一流企业 苏宁孙为民分享智慧零售实践之路

插上互联网的“翅膀”:拓展所有类别、所有客户群体和所有渠道的品牌内涵

孙伟民说:“全频道为苏宁的发展插上了互联网的‘翅膀’。各类业务的发展也使苏宁在新业务拓展方面取得了快速进展。”近年来,苏宁在线形成了以苏宁乐购生活广场、苏宁商城和苏宁零售云为代表的“两大、两小、更专业化”的智能零售业务集团。在网上,苏宁还搭建了以苏宁超市和苏宁购物为代表的网上平台,形成了一个网上多平台、线下多场景、多格式互联网、全面会员渗透的完整生态圈。

中国如何培育世界一流企业 苏宁孙为民分享智慧零售实践之路

例如,在一线和二线城市,苏宁商店已经完全打开了居民和便利店之间的最后一公里,扎根社区,贴近用户,为社区消费者提供社区生活的方方面面的服务,如新鲜食品、家用电器、餐饮、快递、家政、共享设施、财务管理、休闲娱乐等。

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图片:苏宁店已经成为城市便利店的代表模式

在县城市场,苏宁零售云一方面赋予传统零售商以权力,另一方面为县城消费者提供多样化、优质的产品和服务,促进县城消费升级。数据显示,传统商户加入零售云后,平均单店资本周转率提高了6倍,回购率提高了100%。

照片:苏宁零售云促进县镇市场消费升级

截至2019年第一季度,苏宁乐购已拥有12,000多家自营和特许店,实现了全渠道、全类别、全客户覆盖,不断创造全场景消费环境和空房间,不断为消费者创造最佳服务体验,不断拓展品牌内涵。

全方位开放赋权:智能零售助力中国品牌发展升级

"一朵花不是春天,一百朵花在春天盛开."孙伟民认为:“在新的时代,只有不断创新,与时俱进,贴近市场,这样的品牌才有生命力和价值。”我们愿意不断分享苏宁品牌资源和社会合作伙伴。共同创造更多的市场价值。”

近年来,苏宁通过智能零售实现了自身的转型和发展,同时不断向外界输出智能零售的资源和能力,帮助更多的中国品牌特别是中小品牌发展和升级。作为苏宁29年零售经验和技术成果的沉淀,raas(零售即服务)已经形成了一个完善的智能零售数字解决方案,通过物流云、数据云和金融云“三云”平台与合作伙伴共享资源,帮助更多企业提升品牌价值。例如,苏宁物流云向社会开放,商家共享苏宁的物流信息,并通过苏宁大数据挖掘预测生产和库存管理,进一步提高供应链服务效率,降低物流成本。目前,已有1000多家企业接入苏宁物流云系统。在6亿生态会员的支持下,苏宁建立了一个整合整个行业的大数据生态系统,拥有广告投放、智能推荐、定制预售、众筹团购等多种数字营销工具。,目前正在为6,000多家企业提供数据云服务。

中国如何培育世界一流企业 苏宁孙为民分享智慧零售实践之路

依托智能零售,苏宁近年来实现了快速、优质的发展,在国内外的品牌影响力不断提升。2017年,苏宁入选新华社国家品牌传播项目。苏宁乐购在2017年和2018年连续两年跻身世界500强,并在2019年连续六年被评为“百佳中国品牌”。5月9日,中国连锁经营协会公布了“2018年中国连锁百强”名单,苏宁乐购获得第一名。

中国如何培育世界一流企业 苏宁孙为民分享智慧零售实践之路

展望未来,随着消费升级的加速趋势和智能技术的迭代升级,中国品牌的发展迎来了新的历史机遇。作为中国民营企业和中国品牌的代表之一,苏宁将始终以零售为核心,在品牌中发挥主导作用,不断推动中国零售业和中国经济的高质量发展。

来源:新浪直播网

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