对话马弘：每天睡前“戒断手机”1小时

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自1944年COVID爆发肺炎以来，全国开通了19，448条免费心理援助热线。“健康人成为精神病人以外的打电话者的主体”和“疑似COVID-19肺炎的比例位居咨询问题的前列”成为热线内容的新特点。许多人有情绪反应，如紧张、焦虑、抑郁和抑郁。

为解决这些问题，国家卫生委员会医学专家组成员、北京大学第六医院教授、精神卫生专家马红接受了新华社记者的专访，并回答了如何应对非典后的心理创伤。

问:每天看着确诊病例不断增加，有些人会莫名其妙地感到紧张。与COVID-19肺炎早期的疲劳、干咳和肌肉酸痛症状相比，他们觉得自己“一切正常”……我该怎么办？

马红:我们会先问他你有没有发烧，因为发烧其实是一个很重要的症状，你有没有接触过。

我们在小组中给出的标准答案是，如果你只是有你认为的这些症状，你可以在家观察两天，因为现在指南上说你应该观察两天，如果你没有发烧并且没有恶化也没关系。如果你的症状持续恶化，特别是呼吸道症状，你仍然可以去当地的医院看他们，尤其是如果你有发烧或呼吸道症状。呆在家里不要生气。你可以呆两三天。没关系。你不需要去任何地方。

问:一些人非常关注疫情趋势。他们在家里总是忍不住在手机上浏览新闻。如果他们觉得他们的思想会爆炸怎么办？

马红:我觉得这个人有焦虑。首先，这是正常的反应。然而，如果你通常没有积累调整的方法，你暂时找到它有点困难，但这也是一个机会。当你想到我做什么的时候，我可能会做十字绣，我可能会做饭或者打扫。我感觉好多了，所以我会试着去做。

我个人的建议是，你在每天强迫自己设定的时间离开这部手机，第二是选择你通常喜欢的，也就是说，你应该先问，当我通常做一些事情的时候，我会呆在家里，当我开心的时候，你应该做。无论如何，如果你每天至少有一段时间不看手机，你可以保证休息和调整。

问:如果我的家人越来越不喜欢对方，因为成年人不能正常上班，孩子也不能上学，我该怎么办？

马红:我更倾向于孩子的一面，因为我们说我们的希望在于孩子。因此，如果我征求意见，我建议成年人应该多了解孩子。如果你不了解孩子，你就很难和他们交流。

举个例子，举个例子，有一次一位家长说我的孩子有精神病，我听不懂他说的话。那个孩子告诉了我很多事情。起初，我有点困惑。后来，当我听的时候，我突然说:“你是在跟我说《神奇之路之父》里的事情吗？”他说，你认识那个医生吗？我说我知道，然后我们开始谈论这个“魔法之路之父”，然后他的母亲说，医生，你认为我的孩子在胡说八道吗，你认为他是吗？我说不，你没读过的是他读的那本书。因此，我认为父母可以冷静下来，试着理解你的孩子在看什么。

我个人建议成年人向后兼容，因为这个世界在未来将是他们的。

我认为，老年人只能是宽容的，因为有时老年人很容易说出我们当时的情况，包括我的年龄，我也会说出我们那时的情况，但时代确实在发展。如果你想保持一种友好的关系，如果家庭关系不好，建议你可以在这次事件后去集体协商，对家庭做出这样的心理调整。

问:社区工作者、一线公务员等。，现在不得不每天反复检查情况并做统计和报告信息。我们怎样才能减轻他们的身心疲劳？

马红:实际上，我们的社区工作者真的很了不起，因为所有最后的工作，一针见血，千线之上，都是他完成的。他必须清点、检查、关闭社区并提供服务。所以在这个时候，我真的呼吁一些志愿者。如果你能在网上帮助他们，你就呆在家里。例如，你帮助他组织报告并为他写些东西。你说我是社区志愿者，这很好。共青团中央可以组织学生帮助社区。现在所有的学生都放假了，所以你可以做志愿者，说我是社区志愿者，我会帮你做一些背景管理和写作(工作)。

另外，我也希望这种心理咨询外面有很多资源。能不能有一条专门针对社区的热线或一个网络平台，然后对他的工作有这样的支持，然后把社区工作者放到后续的心理健康护理甚至心理重建项目中？

问:我感到沮丧，因为我担心未来的经济形势、收入和其他实际问题，但我感到无能为力。我们如何让我们的心态乐观？

马红:如果你真的想明白这件事太纠结了，你真的可以做心理咨询，甚至去看精神病医生。因为事实上，你知道，当股市崩盘时，我们会有很多病人。当我买股票的时候，我没有招任何人，没有招惹任何人，跌了，跌了，还赔了钱，所以很多人都不能接受。然而，从回归教育的角度来看，其实每个人都应该有危机感。我不能说一旦我找到工作，我就会一劳永逸。因为我记得汶川地震后组织了各种培训和再就业，我不得不积极参加这种工作，然后我的心态就平淡了。不管怎样，现在我想挣钱养家。第一步是我接受现实。第二步是寻求改变。我必须寻求改变。事实上，如果你回头想想，在过去的20年里没有电子商务。电子商务始于非典时期。这一次，我估计许多可能通过互联网的东西将会再次兴起。

问:如何判断一个人的心理状况是否正常，在线心理测量表能否准确地进行自我测试？

马红:如果你觉得心里不开心，如果有什么问题，可以先打热线电话问，因为热线电话很多，你觉得哪个更大更可靠。先与人打交道，不要先判断自己，因为我们经常遇到病人说:“医生，给我一个诊断。”我在线评估了这个量表。我有问题，我被认为是严重的。我看着它，说你不必判断这个，我没有正确地判断它。或者我所有的病人都说我已经评估了很多量表，我增加了数百个小组来讨论我的情绪问题。然后我通常会说你先关掉100组，然后我们再谈，下次你关掉50组，因为信息过载也是一个问题。

人类自身是在灾难中成长起来的，这可能对促进人的成长有作用。我认为中国人总体上是乐观的。因为生命一定会再次延续，每个人都知道武汉一定会在春天花开的时候过去，但是过去真的不应该忘记。我们应该思考一下你应该从这件事中学到什么。

来源：新浪直播网